2ちゃんねる削除について

目次

2chの特徴
2ちゃんねるにおける誹謗中傷の態様・特徴
2chにおける誹謗中傷の具体的事例
2ちゃんねるの記事削除を自分でするときの注意点は
2chは外国法人だから削除出来ないのか?
2ちゃんねるにおける解決策
解決事例紹介
当事務所の対応

2ちゃんねる削除メイン画像2ちゃんねるは、数々の問題とされる投稿で有名な媒体であり、投稿される内容が真実に基づいたものであるかどうかが定かでないものが多いにも関わらず、社会に与える影響力は大きいとされています。2chへの投稿がきっかけとなり、ドラマ化されたりや映画化されたりした作品もあるほどです。

では、誹謗中傷を受けてしまった場合、どのような対策をすればいいのでしょうか。また、自分で対処することは可能なのか。

ここでは、2chの特徴やその投稿における態様および具体的な事例をとおして、2chの誹謗中傷対策について解説していきます。

2chの特徴

1995年5月に開設された電子掲示板の集合体「2ちゃんねる」は、日本最大の掲示板サイトです。そのキャッチフレーズは「『ハッキング』から『今晩のおかず』まで」。つまり、雑多なテーマで幅広いトークを展開できるのが特徴です。

ただし、その内容は個人的なやり取りにとどまりません。社会のあらゆる話材を取り上げるというコンセプトから、具体的な事件の内幕が関係者と称される者により暴露されることもあるなど、良くも悪くも社会に大きな影響を与える存在となりました。その結果、書き込みが瞬時に拡散するいわゆる炎上と呼ばれる現象も生じるようになったのです。

2chは現在内部紛争により、西村博之氏が実質的に運営しているとされる『.sc』と「PACKET MONSTER INC.」が運営する『.net』に分かれています。『.net』に書き込まれた内容は、一部の例外を除いて、そのまま『.sc』に転載されます。そのため、『.net』の誹謗中傷記事を削除しても、『.sc』の記事が残存することがあります。

2ちゃんねるにおける誹謗中傷の態様・特徴

投稿された誹謗中傷という側面に着目すると、容易に特定できる個人および法人への非難や悪口が目立ちます。匿名性により、対面とは異なる執拗で悪質な嫌がらせや迷惑行為が頻発しています。一時は、社会的な問題にまで発展しました。

背景にあるのは、日本におけるインターネットリテラシーの低さです。
「匿名なら何をしてもいい」「バレなければ大丈夫」という考えのもと、マナー違反の行為が頻発し、本来の目的である交流よりも、不満のはけ口になっている面があります。

2chにおける誹謗中傷の具体的事例

1 企業に対する誹謗中傷

2chにおける企業に対する誹謗中傷の態様としては、内部の暴露が多くみられます。特に、勤務態様で「ブラック企業」であると断言されたり、社員同士の不倫を暴露されたり、商品やサービスに対する事実とは異なる中傷記事が投稿されるなど、企業の売上や採用に大きく影響する事実が散見されます。

2 個人に対する誹謗中傷

個人に対する誹謗中傷の態様として顕著なのは、本人の同意なく、学校や職場などでの振る舞いを露見され、結果的に「個人が特定されてしまう」という内容のものです。

とくに2chは、頻繁に投稿している、いわゆるヘビーユーザーだけでなく、一般の人も多数、閲覧しています。また、コピーサイトも数多く存在しているため、情報が拡散する量およびスピードは無視できず、削除できなければ、甚大な被害へとつながることもあるのです。

2ちゃんねるの記事削除を自分でするときの注意点は

2ちゃんねるで風評被害に遭った場合、自分で削除依頼を出すことがあります。この場合には、いくつかの注意点があるので、以下でご説明します。

2ちゃんねるの削除方法の種類

2ちゃんねるで削除依頼を出す場合、3つの方法があります。1つはメール、2つ目は一般の削除依頼フォーム、3つ目は重要案件の削除依頼フォームです。
メールでの削除依頼を受け付けているのは、2ch.netのみです。2ch.scの場合には、削除依頼スレッドを立てて削除依頼する必要があります。

削除請求書の書き方

次に、削除請求書の書き方を見てみましょう。

ネット誹謗中傷を受けた場合に削除請求をするためには、どのような権利侵害があるのかをわかりやすく説明する必要があります。風評被害を受けたとき、被害者自身は大きな苦痛を感じていても、第三者から見ると何が問題なのかがわからないことが多いためです。

たとえば名誉毀損なのか、業務妨害なのか、どうしてそう言えるのかなどを、客観的に説明するスキルが必要です。

法人の削除依頼は「原則放置」!

法人が2ちゃんねるで風評被害を受けたときには、特に注意が必要です。検索でも上位に上がりやすい2ch.netでは、法人からの削除依頼は「原則放置」すると明言しているからです。法人の場合には、自分で対応すると2ちゃんねるで削除をする方法がないということで、必ず弁護士の力を借りる必要があります。

2chは外国法人だから削除出来ないのか?

2ちゃんねるの運用法人は外国法人

次に、2ちゃんねるの運営者が外国法人だから、削除出来ないのか?という問題について考えてみましょう。

確かに2ちゃんねるの運営者は外国法人です。2ch.netの運営者はRaceQueen.Incというフィリピンの法人ですし、2ch.scの運営者は、PacketMonster. Inc.Pte.Ltd.いうシンガポールの会社が運営しています。運営者が外国法人だと、どうしても削除依頼を出す手続きが複雑になります

そして、2ちゃんねるの過去の運営者は、一時期裁判所から損害賠償命令がでても、無視していた時代がありました。そこで、2ちゃんねるでは削除依頼ができない、と言われることがあるのです。

現在、仮処分などの裁判所命令には従っている

2ちゃんねるの過去の運営者が損害賠償請求に応じなかったことはありましたが、今は運営者も変わっており、裁判所の仮処分命令には従います。仮処分申立が認められて削除命令が出たら、該当の記事削除に応じますし、発信者情報開示命令がでたら、IPアドレスの情報開示にも応じます。そこで、相手が2ちゃんねるでも、誹謗中傷(風評被害)の投稿を削除させることはできますし、不当な投稿をした相手を特定することも可能です。

結局、2ちゃんねるで風評被害に遭ったときに最も効果的かつスピーディーな対処方法は、弁護士に仮処分を依頼して記事の削除や発信者情報開示請求を行うことなのです。

2ちゃんねるにおける解決策

では、そんな2chで誹謗中傷被害にあってしまった場合、どのような対策をすればいいのでしょうか。具体的な対策の手順について見ていきましょう。

1.投稿された2ちゃんねるの媒体を確認する

まずは、投稿された媒体が、『2ch.net』なのか、『2ch.sc』なのか、それとも似たようなミラーサイトやまとめサイトなのかをしっかり確認する必要があります。削除対象を明確にすることで、今後の対策の道筋が見えてきます。

2.自身で2ちゃんねるの削除依頼を行う場合の注意

自身で削除を試みる場合、削除依頼の内容が一般に公開され、さらなる炎上を引き起こさないよう、注意する必要があります。
『2ch.net』は現在メールで削除依頼を受け付けており、その内容が公開されることはありません。但し、削除申請に関する資料を作り込む必要があります。
一方、『2ch.sc』は基本的に削除依頼の内容が公開され、さらなる炎上の危険性が大いにあります。

3.裁判所の仮処分を行う

『2ch.net』も『2ch.sc』も基本的には裁判所の仮処分に従い、削除に応じる姿勢です。もっとも、後者の場合は仮処分の内容が公開される運用になっているため、やはりさらなる炎上の危険があります。裁判所の仮処分は専門性が強いため、弁護士に依頼するほうが良いでしょう。

4.投稿者の特定

2ちゃんねるへの投稿内容により、権利侵害を被った者は、投稿者を特定することも可能です。この場合、2chに対する開示請求と、プロバイダーに対する開示請求の2段階の手続きが必要となります。この手続きも投稿者の同意が無い限り裁判手続きが必要となるので、やはり弁護士に依頼することをお勧めします。

解決事例紹介

業 種 医療法人 N様
提供サービス名 2ちゃんねるの記事の削除
お悩み・問題 2chに医療法人のスレッドを立てられ、そこには病院の患者に対する対応など、事実無根の内容で誹謗中傷された。
書き込みされてからかなりの時間が経っていたが、病院名で検索するとその書き込みが表示される状態であった。
対策内容 対象となる記事の全てを当事務所で削除請求を行った。
成果 依頼を受けてから、即日で2chの対象記事が削除された。
業 種 住宅メーカー Z様
提供サービス名 2ちゃんねるの記事の削除およびミラーサイトの削除
お悩み・問題 住宅メーカーの役員のプライバシーを暴かれる内容を2ちゃんねるに書き込みをされた。その書き込みについて、各種ミラーサイトにコピーされて、その内容が拡散してしまった。
対策内容 ミラーサイトを含めて対象となる記事の全てを当事務所で削除請求を行った。
成果 削除請求した全ての2ch記事の削除に成功。

当事務所の対応

当事務所は、『2ch.net』と『2ch.sc』との対応を区別しております。
基本的には、Googleなどの検索結果ページに上位表示されやすい、『2ch.net』の記事の削除で足りるケースもあります。当事務所はミラーサイトも含めて、2chに対しての投稿記事の削除や投稿者の特定に特に強みを持っておりますので、お気軽にご相談ください。

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